Conditions Générales de Vente (CGV)
Entrepreneur : Alex TOUENS
SIREN : 928481092
Code APE : 58.21Z (Édition de logiciels applicatifs)
Forme juridique : Entrepreneur individuel
Adresse : 3 PLACE Octogonale, 77700 Chessy
Début d’activité : 06/05/2024
1. Informations générales
Ces conditions régissent les ventes de cartes numériques (maps), de services d’hébergement de serveurs Minecraft, et de machines serveurs Minecraft préconfigurées par HICHIBO, ci-après dénommé « le Vendeur ».
2. Achat de Maps
- L’achat de toute map est soumis à une possibilité de remboursement sous 30 jours après l’achat. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.
3. Service d’hébergement de serveurs Minecraft
- Selon le droit français, l’achat de services d’hébergement de serveurs Minecraft n’est généralement pas éligible à un remboursement. Cependant, compte tenu de la nature dépendante de la performance technique de ces services, le Vendeur propose un remboursement pour les jours non utilisés ou affectés par des problèmes techniques.
4. Achat de serveurs Minecraft préconfigurés
- L’achat d’un serveur Minecraft préconfiguré est considéré comme une commande personnalisée faite sur demande. En conséquence, ce type d’achat n’est pas éligible à un remboursement. Les clients sont encouragés à être sûrs de leur décision avant d’effectuer un achat, comme indiqué sur la page de produit. Les retours sont uniquement autorisés en cas de défauts de produit. La garantie offerte par le fournisseur est la suivante : une garantie d’un an durant laquelle le produit sera réparé ou remplacé gratuitement. Pour la deuxième et la troisième année, les réparations sont possibles mais le client sera facturé pour les pièces à remplacer.
5. Politique de confidentialité
- Le Vendeur s’engage à protéger la confidentialité des informations personnelles des utilisateurs. Des cookies peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur, suivre les statistiques de visite et optimiser les fonctionnalités du site. Les détails complets de la gestion des données personnelles et des cookies sont disponibles dans la politique de confidentialité du site.
6. Autres dispositions
- Les présentes CGV sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par le Vendeur. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement ces conditions pour se tenir informés des éventuelles modifications.
7. Contact
- Pour toute question relative à ces CGV ou pour tout problème rencontré avec un service ou produit, les utilisateurs peuvent contacter le service clientèle à l’adresse alex@hichibo.fr.
